Гарантии магазина «DONNA ROSA»

1. Осуществляете ли вы возврат средств?

Клиенты для нас на первом месте, мы всегда идем вам навстречу. В случае, если у вас появились вопросы, вы всегда можете с нами связаться и мы все решим +7 (913) 850-18-12

2. Гарантируете ли вы качество цветов и составляемых букетов?

Стаж нашей работы говорит сам за себя. Конечно гарантируем.

3. Осуществляется ли рассмотрение претензий со стороны клиента?

Если у вас есть объективная претензия, обязательно сообщите нам об этом и мы ее рассмотрим +7 (913) 850-18-12

4. Осуществляется ли замена товара и повторная его доставка?

Замена товара и повторная доставка возможна, свяжитесь с нами и мы постараемся решить все вопросы +7 (913) 850-18-12

5. В случае, если клиент по каким-либо причинам не может забрать букет в назначенное время, сколько букет будет храниться в салоне, и в течение какого времени его можно будет забрать?

Если вы не смогли забрать букет он будет храниться столько, сколько нужно. Забрать можно в рабочее время салона.